Au niveau national, le GAN SIAO-115 de la FAS s’est engagé dans un groupe de travail dédié aux “Écoutants 115” depuis plus de deux ans. Après avoir mené l’enquête en 2021 « Ecoutants et services 115 », ce groupe poursuit ses efforts en vue de la reconnaissance officielle du métier d’écoutant. Ces actions s’inscrivent dans le cadre des négociations du Ségur, avec des perspectives incluant l’élaboration d’un référentiel, la mise en place d’une formation spécifique, voire l’obtention d’une reconnaissance formelle au sein des conventions collectives.

Au niveau régional, la FAS Hauts-de-France s’implique activement dans ces initiatives nationales. Cette dynamique a trouvé son point d’incarnation dans la récente journée régionale organisée par la Commission SIAO de la FAS Hauts-de-France dédiée aux Écoutants 115.

Dans un contexte marqué par une explosion des demandes d’hébergement et une diversification croissante des publics à prendre en compte, cet événement a offert une occasion précieuse aux écoutants 115.  

La compagnie de théâtre « la belle histoire » a proposé une pièce (ou un scénario) qui, à travers un effet miroir, a offert une compréhension approfondie de la complexité de leurs missions quotidiennes tout en mettant en évidence leurs succès. 

Ils ont pu ensuite partager leurs expériences, discuter de leurs besoins spécifiques, renforcer leur compréhension commune des défis actuels, et poser les bases d’une collaboration encore plus étroite.  

Cette initiative revêt une importance cruciale dans la mission essentielle que ces professionnels exercent au service des plus précaires. 

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