Covid-19 et travail social : comment accompagner les personnes à distance ?

La survenue de la pandémie Covid-19 nous met face à la nécessité de maintenir un lien avec les personnes et de prévenir autant que possible les situations de détresse sanitaires et psychologiques.

Comment réussir à accompagner les personnes alors que les déplacements de chacun sont limités au strict nécessaire ?

En Espagne la Fondación RAIS a édité des recommandations spécifiques à destination des services d’accompagnement dans le logement afin de leur permettre de déployer une logique d’intervention par téléphone.

Ces recommandations constituent une aide précieuse aux travailleur·euse·s sociaux·ales dont le téléphone va, dans les semaines à venir, constituer le seul lien possible avec les personnes accompagnées.

Traduit de l’Espagnol par Marc Uhry pour l’équipe Logement d’Abord du Grand Lyon, ce document propose aux intervenant·e·s sociaux·ales des éléments de réflexion concrets pour penser leur stratégie d’intervention sociale à distance.

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