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17 janvier 2024

Formation “La gestion des conflits”

Cette formation a pour objectif d’apporter des bases à ceux qui le souhaitent pour mieux comprendre les mécanismes du conflit et de savoir choisir la meilleure stratégie pour maintenir une relation sereine. A l’issue de la formation, les participants seront en capacité de mettre en œuvre une communication constructive, d’anticiper et d’analyser une situation conflictuelle et de prendre conscience de leur fonctionnement en situation conflictuelle.

Objectifs

  • Découvrir les principaux déclencheurs de conflits ; repérer les émotions, les mots, les attitudes
  • Repérer les manifestations physiques, émotionnelles, psychologiques chez les individus
  • Découvrir et s’approprier des méthodes et des outils de prévention et de gestion des conflits

Public

Professionnel·le·s des structures relevant du champ de la lutte contre les exclusions.

Prérequis

Il est préférable de maîtriser les bases de la communication pour suivre cette formation

Dates

21 et 22 mars 2024 (la participation aux 2 journées est obligatoire)

Coût par participant·e

Adhérents de la fédération : 380 €

Non adhérents : 440 €

Télécharger le programme

Préinscription en ligne jusqu’au 28 février 2024

Satisfaction moyenne générale en 2023 (3 sessions organisées)