Les règles d'organisation du 115 sur les départements

Vous trouverez ci-après de premières orientations qui devraient permettre d'aller vers une organisation plus efficace du 115. Elles visent à donner plus de cohérence au dispositif, dans l'attente d'une évaluation approfondie de l'ensemble de l'architecture.

Quelques rappels historiques et règlementaires vous permettront de mieux comprendre la situation actuelle.

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Des évolutions nécessaires au 115

Un groupe de travail technique sur l'acheminement du 115 réunit actuellement des représentants des principaux opérateurs téléphoniques et du ministère de l'Industrie auquel ils sont rattachés, du ministère de l'Intérieur (tutelle des préfectures), de la Direction générale de l'action sociale et de la FnarsFnarsAncien nom de la Fédération des acteurs de la solidarité. Au-delà de problèmes techniques identifiés de longue date, c'est l'ensemble du fonctionnement du 115 qui est réinterrogé.

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