CHEF DE SERVICE (H/F)

En référence à la loi du 2 janvier 2002 qui définit dans son article 3:
« L’action sociale est conduite dans le respect de l’égale dignité de tous les êtres humains avec l’objectif de répondre de
façon adaptée aux besoins de chacun d’entre eux », le chef de service médico-social assure ses missions dans le cadre
du projet de l’association, du territoire et des dispositions de la CCN66.
En collaboration et sous la responsabilité hiérarchique de la directrice d’établissements, le chef de service éducatif :
•

– Pilote les actions à mettre en œuvre au regard du projet éducatif– Assure le suivi – Participe à l’évolution
du projet
– S’assure de la qualité des interventions des professionnels dans un souci constant de bientraitance des
usagers
– Encadre et anime les équipes éducatives et paramédicales avec la collaboration des collaborateurs qu’il
encadre.
•
– Gère les ressources humaines dont il est responsable
– Développe les compétences individuelles et collectives
– Participe à la gestion budgétaire et assure le respect des budgets alloués
– Assure la communication en interne/externe
– Contribue au partenariat et au travail en réseau
– Rend compte de son activité au Directeur
– Il fait partie de l’équipe de direction.

Caractéristiques particulières au poste
Astreintes

Situation dans la structure

Relations hiérarchiques:                                                                                                         Relations fonctionnelles :

Il dépend du Directeur de l’établissement                                                                             Avec les chefs de service du territoire,
Il a sous sa responsabilité hiérarchique directe,                                                                     Avec le personnel médical et éducatif
pour le fonctionnement courant et hors du                                                                           Avec les partenaires externes
champ disciplinaire, les professionnels éducatifs                                                                   Avec les directions fonctionnelles
et paramédicaux                                                                                                                     Avec toutes les fonctions supports.

Description des activités
Dans le cadre de ses missions, le chef de service sera chargé notamment :
• Pilotage de l’action :
Participe à l’élaboration et à l’évolution du projet de l’établissement.
Assure la conduite du projet : dégage des objectifs de travail et définit des priorités d’actions.
Participe à la définition des procédures qu’il met en place et coordonne les actions en mobilisant les ressources
internes à l’établissement.
Assure le suivi et le pilotage de l’activité et le suivi des dotations budgétaires alloués
Met en place des indicateurs et des procédures d’évaluation
Mesure les écarts et analyse les causes.
Formule des propositions et des perspectives d’évolution
• Assurer la qualité des interventions auprès des usagers
Participe à la construction des projets individuels et collectifs
Garantit le respect du processus d’accompagnement (préadmission, admission, passage de relais…)
Assure le déploiement de la modularité de l’accompagnement et déploie le processus de réponse accompagné
pour tous
Supervise les écrits professionnels
Repère les situations à risque pour le résident et le personnel
Engage une réflexion éthique ou déontologique si nécessaire. Aide les professionnels à prendre de la distance
par aux situations et position les stratégies d’accompagnement ;
Supervise l’organisation et la coordination des interventions avec la collaboration des coordinateurs(rices).
S’assure de la cohérence des interventions et de l’ensemble de l’organisation du travail au sein du pôle
Optimise les moyens nécessaires à l’accompagnement éducatif, médical et paramédical.
Evalue les actions menées.
Assure le maintien du lien et les relations avec les familles, les tuteurs et les partenaires extérieurs.
• Encadrer et animer l’équipe de professionnels
Conduit et mobilise les équipes sur la mise en œuvre du projet de service
Anime les réunions de travail et groupes projet
Apporte un appui technique aux équipes
Repère et gère les situations de tensions et de conflits
Valorise le travail accompli individuellement et collectivement
S’assure du bien-être au travail des professionnels
• Gérer les ressources humaines
Participe au processus de recrutement
Elabore et gère les plannings des chefs d’équipe et supervise les planifications et la continuité des services dont il
a la charge.
Elabore et assure le suivi des variables et structure l’élaboration des contrats et des remplacements dans le
respect des budgets autorisés et déployés
Supervise la gestion prévisionnelle des plannings des équipes.
Assure les réajustements si nécessaire. S’assure de la continuité de la prise en charge
Veille aux respects des règles d’hygiène et de sécurité
• Développer les compétences individuelles et collectives
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Assure les entretiens annuels d’évaluation.
Participe à l’élaboration du plan de formation repère et analyse les besoins des équipes – formalise des
propositions.
Organise le tutorat des nouveaux arrivants et des étudiants
Propose un dispositif de soutien et d’accompagnement individuel si besoin.
Favorise la complémentarité des équipes éducatives, paramédicales et médicales.
Assure une veille documentaire dans son domaine d’activité
• Participer à la gestion budgétaire du service
Participe à la maîtrise du budget et assure le respect des lignes budgétaires et des groupes budgétaires autorisés
Propose les besoins financiers nécessaires aux différentes activités.
S’assure du paiement des redevances et des participations des usagers.
Engage les dépenses dont il a la responsabilité et en rend compte
S’assure de la disponibilité des moyens matériels
Participe à la maintenance et à la sécurité des biens
• Assurer la communication en interne
Recueille, analyse et transmet de l’information en fonction des acteurs (professionnels, direction, famille…)
Utilise et optimise les supports de communication à sa disposition
Déploie l’information stratégique et structure la communication institutionnelle en lien avec la direction
• Contribuer au partenariat et au travail en réseau
Est l’interlocuteur privilégié des partenaires du réseau des usagers
Participe au développement de ce réseau
Participe aux missions générales de l’association : groupes à thèmes ou transversaux, élaboration de projets.
• Rendre compte de son activité
Assure des reporting mensuels à la Direction
Assure le suivi d’indicateurs et de tableau de bord
Elabore les rapports d’activité
Participe à la démarche d’amélioration continue de la qualité

Savoir :                                                                                  Savoir-faire :                                                                                    Savoir être :
Diplôme Caferuis exigé                                                        Management-                                                                                  Exigences éthiquess et loyauté
Expérience confirmée                                                           dynamique de groupe                                                                     Partage des valeurs
en management et de projet                                               Compétences                                                                                   Assertif
Medico social                                                                       relationnels                                                                                       Diplomate et communicant
Force de proposition                                                                        Pragmatique
Leader reconnu
Dynamique

Candidature à adresser à: Céline HUGUES, Directrice du PHL 04, hugues.celine@coallia.org