Coordinateur(rice) CADA et HUDA

Présentation Cité Caritas et service asile

Créée en 1990 par le Secours Catholique, l’Association Cités Caritas (anciennement ACSC), assure l’accueil, l’hébergement, l’accompagnement et l’insertion de personnes en situation d’exclusion et/ou de handicap.

Les Cités Caritas se composent d’un siège social qui apporte support et conseil à 19 établissements (Cités) sociaux et médico-sociaux et de petite enfance.

Au sein du territoire Sud, la Cité la Madeleine compte à Toulouse, sa métropole et les Hautes-Pyrénées, 30 dispositifs d’hébergements, des LHSS, de logements adaptés, d’accueil alternatif, de petite enfance et d’accompagnement à la parentalité, un CADA et un HUDA et une activité d’AVDL. Elle a accueilli en 2023 plus de 1300 personnes.

L’activité spécialisée d’accueil des migrants de la Cité de la Madeleine comprend, d’une part, l’hébergement d’urgence pour demandeurs d’asile (HUDA Via Tolosa) de 92 places, accueillant des personnes (familles et isolé(e)s) en demande d’asile ou bien placées sous procédure Dublin le temps de l’instruction de leur dossier. Le dispositif dispose de 17 logements autonomes et en diffus se situant sur Toulouse, St-Orens, Villeneuve-Tolosane et Cugnaux. Les personnes bénéficient d’un accompagnement social global et juridique par une équipe pluridisciplinaire (travailleur social, accompagnant éducatif et social).

D’autre part, le Centre d’Accueil pour Demandeurs d’Asile (CADA Via Tolosa), un établissement social permettant d’accueillir 60 personnes (familles et isolé(e)s), au sein de 14 logements, situés sur les communes de Balma et de Toulouse. Les personnes bénéficieront également d’un accompagnement social global et juridique par une équipe pluridisciplinaire. L’équipe globale est supervisée par une chargée de mission et par une coordinatrice agissant par délégation de cette dernière.

A noter, que la coordonnatrice n’a pas de lien hiérarchique avec les équipes mais un lien fonctionnel qui implique après écoute, évaluation et analyse de la situation, de proposer des pistes d’actions, des solutions aux problématiques posées par l’équipe sociale dans le cadre de l’accompagnement global des personnes hébergées.

La mission de coordination s’exercera tant sur le CADA que sur l’HUDA.

Missions principales du poste :

Sous la responsabilité de la responsable de services :

• Met en œuvre toute la logistique et l’organisation nécessaire au bon fonctionnement des dispositifs (Aménagements-gestion opérationnelle et administratives des entrées/sorties et durant la prise en charge)
• Planifie les diverses activités quotidiennes et de long terme de l’équipe sociale
• Coordonne et veille à la cohérence des interventions réalisées par les équipes sociales auprès des personnes accueillies
• Anime ponctuellement et en l’absence de la responsable de services, les réunions de service, transversale et/ou des groupes de travail. A noter qu’en l’absence de la cadre, et au cas où un désaccord sur une analyse de situation ou des préconisations d’actions surviendraient entre la coordonnatrice et l’équipe, ce point pourra être traité au retour de la responsable de services ou bien en cas d’urgence, par sollicitation au cadre de référence.
• Après analyse d’une situation, il ou elle engage les interventions nécessaires et sollicite les interlocuteurs appropriés après concertation avec l’équipe sociale
• Soutien l’équipe sociale, sous la supervision de la responsable de services, dans la mise en œuvre d’un accompagnement global adapté et bienveillant des personnes hébergées et leur orientation vers une solution adaptée.
• Participe au soutien à la vie quotidienne avec les travailleurs sociaux et les accompagnants éducatif et social du service, en conseillant, informant et en donnant des pistes d’actions adaptées
• Mène des actions en cohérence avec une pratique bien-traitante

COORDINATION

• Veille particulièrement aux conditions de bien être des personnes accueillies et à leur bientraitance
• Veille à faire respecter la discrétion nécessaire à la protection du secret et de la vie des personnes accueillies
• Est responsable personnellement de la diffusion des documents les concernant
• Par délégation de la responsable de services et dans le respect des protocoles établis, décide et gère les entrées et sorties des personnes accueillies en lien avec l’OFII et si cela est nécessaire la saisine de la DDETS en cas de présence indue déboutée. Dans le cas d’une décision de justice et notamment d’une procédure d’expulsion, la coordonnatrice est présente et soutenue par sa responsable de services ou une cadre de référence.
• Par délégation de responsable de services reçoit les personnes accueillies pour rappeler et reposer le cadre dans le cas d’un manquement au règlement de fonctionnement, notifie des avertissements voire des fins de prise en charge
• Par délégation de la responsable de services reçoit les personnes accueillies pour signatures des avenants au contrat de séjour initial et si cela est nécessaire en l’absence de la responsable de services, assure la signature du contrat de séjour et du règlement de fonctionnement des personnes nouvellement accueillies.
• Par délégation de la responsable de services anime et coordonne les projets internes et en partenariat avec l’extérieur

• Met tout en œuvre pour assurer la sécurité des personnes et des biens ainsi que la prévention des risques.
• Rend compte régulièrement et en urgence si nécessaire, à la responsable de services, de tout événement important, accident, incident qui peut mettre en cause personnes hébergées, salariés, l’établissement et l’association.
• Gère le budget destiné, aux avances relatives aux transports, au pécule alimentaire, aux actions éducatives, sociales, à l’achat de mobilier et de petit matériel dans le cadre de l’enveloppe budgétaire allouée.
• Vérifie et clôture en binôme avec la technicienne administrative les caisses à la fin de chaque mois et prépare avec cette dernière, les avances du mois suivant sollicitées par l’équipe sociale et la coordonnatrice.
• Fournit à la Chargée de mission les indicateurs d’activités qui lui sont demandés.
• Rédige le rapport de l’activité et réalise chaque semaine le reporting de l’activité
• Problèmeterlocuteur des agences et/ou des bailleurs dans le cadre des relations de voisinage et en cas de problème technique dans les logements
• Représente le service et éventuellement l’établissement, auprès des partenaires

Pour l’exercice de ses fonctions, le Coordinateur (trice) a toute latitude pour proposer des orientations ou des actions qui favorisent l’harmonisation du fonctionnement de son service.

Coordination dans le cadre de l’accompagnement global des personnes hébergées :

•  Evaluer, conseiller les travailleurs sociaux sur la prise en charge globale des demandeurs d’asile, isolés ou en famille d’un point de vue administratif, social, juridique et sanitaire
• Evaluer, si besoin, en renfort de l’équipe sociale, la situation des personnes accueillies, élaborer avec elles une orientation adaptée vers les partenaires de droits communs (préfecture, OFPRA, CNDA, Avocats, Sécurité Sociale, médecins, SIAO…)

• Favoriser l’autonomie des personnes hébergées dans leur environnement au sein et vers l’extérieur du dispositif,
• Veiller à la fluidité du dispositif et alerter sur les risques de saturation du dispositif.
• Ecouter, conseiller, analyser et aider à la prise de recul nécessaire dans la cadre de situation de conflit et/ou de violence

Participation au fonctionnement général du dispositif :

• Coordonner les entrées et les sorties avec l’équipe,
• Accueillir les personnes orientées (visite des lieux, explication du règlement de fonctionnement, explication du suivi global…),
• Favoriser la participation au sein du dispositif HUDA et CADA,

• Travailler, coordonner et soutenir l’équipe sociale

• Analyse, régule et conseille l’équipe dans la posture et la gestion de situations de conflits et/ou de violences
• Agir en coordination avec les bénévoles et/ou les partenaires intervenant sur l’HUDA et le CADA
• Participer aux tâches d’intendance et veiller au bon fonctionnement du dispositif en lien avec l’équipe afin d’en assurer la sécurité et l’hygiène
• Tenir à jour le cahier de liaison et transmettre/recevoir les informations de la chargée de mission.

Mise en œuvre du projet de service :

• Participe aux instances de réunion, de réflexion nécessaire à la réalisation et à l’évolution du projet du service,
• Utilise et participe à la mise en place des outils nécessaires au suivi quantitatif et qualitatif des personnes hébergées et des activités du service (progdis, rapports d’activité, statistiques, dossiers individuels, notes sociales, etc.).

A noter que la mission peut évoluer en fonction des besoins du service.

Profil recherché :

• Diplôme de travailleur social ou universitaire et expérience confirmée dans la coordination
• Bonnes connaissances sur les obligations légales et réglementaires du secteur de l’asile ainsi que sur le champ du travail et de l’action sociale
• Maitrise des enjeux, des acteurs et des publics du champ social et de l’asile
• Maitrise des techniques d’entretien, d’animation de groupe, en conduite de projet
• Capacité à travailler en autonomie, sens de l’initiative et des responsabilités
• Savoir analyser, aider à la prise de recul et à la gestion de conflits, mener des médiations en lien avec l’équipe,
• Esprit organisé et méthodique
• Capacité d’écoute, de travail en partenariat ainsi qu’en réseau
• Capacité d’observation, d’analyse et de synthèse, de savoir-être
• Aisance rédactionnelles, maîtrise de l’outil informatique
• Permis B obligatoire

Statut et conditions de travail :

CDI 28 H sur 4 jours
Poste à pourvoir dès que possible,
Rémunération selon expérience et diplôme et des dispositions de la CCN de 1951, prime Laforcade

Candidature à envoyer  à : Mme Camille Lafforgue, Responsable du service asile, par mail : camille.lafforgue@citescaritas.fr