Encadrant·e Technique d’Insertion Responsable de secteur propreté

Aude Ménage et Services est une association regroupant deux Entreprises d’Insertion dont le but est de proposer une activité rémunérée à des personnes en recherche d’insertion professionnelle. L’activité de l’association consiste en la réalisation de services dans le domaine des services à la personnes (AMS Particuliers) et du nettoyage de locaux professionnels (AMS Professionnels).

Dans le cadre d’une vacance de poste, l’association recherche un·e encadrant·e technique d’insertion responsable du secteur propreté.

Missions :

Gestion commercial du service de propreté :

• Prospecter la clientèle ;
• Evaluer les besoins et les attentes des client·e·s ;
• Elaborer les devis ;
• Etablir les contrats de prestation de services et les cahiers des charges ;
• Assurer le suivi de la satisfaction des client·e·s (contrôle qualité).

Gestion des plannings :

• Etablir et gérer les plannings des client·e·s /salarié·e·s (absences, rdv…) ;
• Contrôler la réalisation des heures de prestation (en vue de la réalisation des paies et de la facturation)

Encadrement des salariés en parcours d’insertion :

• Accueillir et mettre en place les conditions favorables à l’intégration des salariés en insertion ;
• Mettre en place des séances d’apprentissage pour favoriser l’acquisition des compétences nécessaires au poste d’agent d’entretien ;
• Evaluer les acquis des salariés tout au long de leur parcours d’insertion ;
• Participer au processus de recrutement en lien avec la conseillère en insertion professionnelle.

Conditions :

• Lieu de travail : Carcassonne – déplacements à prévoir sur le territoire Audois (permis B exigé – véhicule de service mis à disposition)
• Type de contrat : CDI, 1 ETP, prise de poste au 01/07/2024
• Formation : Bac +2 dans le domaine de la propreté type BTS Métiers des Services à l’Environnement souhaité / TP d’encadrant technique d’insertion souhaité
• Expérience : Expérience sur poste similaire et/ou dans le secteur de la propreté souhaité
• Salaire brut annuel : 27 000€ brut annuel (selon CCN Propreté et Branche d’Aide à Domicile)
• Profil : Sens de l’accueil, Ecoute, Capacité d’adaptation, Travail en Equipe, Maîtrise de l’outil informatique

Merci d’envoyer lettre de motivation et CV par courriel à l’attention de Mme PAHAUT PONSA, Présidente à direction@ams11.fr