TRAVAILLEUR-SE SOCIAL-E (CESF, ASS ou ES)

Cité la Madeleine du groupe Cités Caritas cherche un.e travailleur-se social-e (CESF, ASS ou ES) – PLURIELLES Dispositif d’appartements d’hébergement d’urgence familles – Toulouse (31) – CDI Temps Plein – poste à pourvoir le 03/06/2024

Créée en 1989, l’Association Cités Caritas, assure l’accueil, l’hébergement, l’accompagnement et l’insertion de personnes en situation d’exclusion et/ou de handicap.
Cités Caritas se compose d’un siège social qui apporte support et conseil à 19 établissements (Cités) sociaux et médico-sociaux et de petite enfance.
Le territoire sud comprend 3 cités en développement.
Au sein du territoire Sud, la Cité la Madeleine compte à Toulouse, sa métropole et les Hautes-Pyrénées, 26 dispositifs d’hébergements, de logements adaptés, d’accueils alternatifs, de petite enfance et d’accompagnement à la parentalité, un CADA et un HUDA et une activité d’AVDL et d’IML. Elle a accueilli en 2022 plus de 1 800 personnes et emploie plus de 160 salariés.

L’activité Hébergement Familles- « Plurielles » est un dispositif d’hébergement d’’urgence composé de 33 appartements diffus au sein de Toulouse, pour une totalité de 140 places visant à accueillir des familles en situation de précarité. Ces appartements sont principalement situés dans les QPV (Reynerie, Izards, Empalot).
L’accueil est inconditionnel et l’orientation faite par le SIAO/115.
L’équipe pluri-professionnelle est constituée d’une cheffe de service, de quatre travailleurs sociaux dont un avec mission de coordination (ES, ASS et CESF) d’une EJE, d’agents de maintenance et d’un agent administratif.
Plurielles favorise le pouvoir d’agir des personnes hébergées et s’inscrit dans une dynamique de ‘logement d’abord’ en travaillant, autant que possible, l’orientation et l’accès au logement autonome.

Missions principales du poste :

Sous la responsabilité de la cheffe de service :
Assurer l’accueil, l’évaluation, l’accompagnement et les orientations nécessaires aux personnes.
Favoriser leur expression, leur initiative, leur participation et leur responsabilité. Travailler les freins à l’accès au logement et orienter les personnes vers une solution adaptée à leur situation.

Les actions sont menées dans une pratique bientraitante, éthique et déontologique.

Accompagnement individualisé des personnes dans le cadre de leur projet personnalisé :
Entrée et séjour au sein du dispositif :

• Evaluer la situation des personnes, élaborer conjointement un projet personnalisé et travailler avec elles à sa réalisation.
• Accompagner leur accès et/ou leur maintien aux droits ; (droit commun, santé/soins, insertion professionnelle, loisirs, citoyenneté) dans une démarche d’apprentissage.
• Orienter et/ ou mettre en lien et/ou accompagner les personnes vers les services compétents en fonction de leurs besoins et de leur autonomie.
• Travailler en lien avec les partenaires sociaux et médico-sociaux nécessaires
• Favoriser l’intégration, l’insertion et l’autonomie des personnes au sein de leur environnement et vers l’extérieur du dispositif
• En lien avec l’EJE, Penser l’accueil des enfants et leur place dans l’accompagnement. Evaluer la situation parentale et le bien-être des enfants. Soutenir la parentalité et prévenir les risques.
• Orienter vers les partenaires spécialisés en cas de besoin.
• Accompagner les familles au « Savoir-Habiter » ; organisation du quotidien, relations de voisinage, régulation des consommations, maintien du logement, (maintenance, entretien et sécurité).

Sortie du dispositif :
Projeter et anticiper l’entrée dans le logement en travaillant les droits et les devoirs des locataires (caution, loyer, assurance, contrats énergie, maintien du logement…), la mise en place d’étayage si nécessaire (suivi social de secteur, FSL, prêt CAF…) et la question du budget (aménagement, dépenses liées à l’entrée et dépenses mensuelles…).

Accompagnement collectif :

• Créer avec les personnes accompagnées un espace permettant leur expression (souhaits, besoins, revendications, propositions…)
• Co-animer et co-développer avec l’EJE l’Espace « Café des parents », échange sur la parentalité, le rôle du parent en partant des besoins et des souhaits des personnes.
• Organiser des sorties collectives permettant l’observation, le lien, l’échange, le conseil (sorties culturelles, sportives, de loisir, de partage, de découverte…)
• Co-animer et développer différents temps d’échanges et d’informations en lien avec le logement (Les droits et devoirs des locataires, accéder au logement, les e-services, écogestes…)

Participation au fonctionnement général du dispositif :

• Organiser les entrées et les sorties en lien avec le TS Coordinateur de Plurielles et le SIAO.
• Veiller à la fluidité des parcours et par là même à la vacance des places.
• Préparer les logements, gérer les stocks et participer à l’élaboration des commandes nécessaires
• Accueillir les personnes orientées (présentation du dispositif, état des lieux, inventaires) et leur transmettre les documents contractuels réglementaires (livret d’accueil, signature du règlement de fonctionnement)

  Organiser les temps de formalisation de contrat de séjour et d’avenants en lien avec la Cheffe de Service

• Effectuer la gestion locative en lien avec le bailleur et l’équipe de maintenance ; veiller au maintien des logements, participer aux visites techniques, prévenir les travaux de maintien et de réhabilitation nécessaires.
• Garantir les transmissions et la circulation d’informations nécessaires à l’accompagnement des personnes (progdis, notes sociales…)
• Veiller à la fluidité des parcours et par là même à la vacance des places en coordination avec le SIAO.
• Représenter le dispositif auprès des partenaires

Mise en œuvre du projet de service et projet d’établissement :

• Participer aux instances de réunion, de synthèse, de réflexion et de formation nécessaires à la réalisation et à l’évolution du projet de service et aux projets transversaux de la Cité.
• Participer à la mise en place et utiliser les outils nécessaires au suivi quantitatif et qualitatif des activités du service (reporting, rapports d’activité, statistiques…)
• Etre en veille sur l’actualité sociale et juridique en lien avec l’activité

A noter que la mission peut évoluer en fonction des besoins du dispositif.

Evaluation
Régulièrement, le travailleur social a, avec le chef de service, un entretien au cours duquel il est procédé à l’évaluation de son action au cours de la période écoulée.

Répartition du Temps de travail
Les horaires de travail sont répartis du lundi au vendredi entre les temps de présence sur le site et des heures effectuées à l’extérieur en visites à domiciles ou partenariales.

Compétences recherchées et/ou à développer :

• Connaissance des publics en situation de précarité et/ou d’interculturalité
• Capacité de médiation et d’écoute
• Capacité à travailler en équipe pluriprofessionnelle, en partenariat et en réseau
• Capacité à travailler en autonomie et à rendre compte
• Sens de l’initiative et des responsabilités
• Capacité d’observation, d’analyse et à communiquer
• Capacités rédactionnelles (rédaction de notes sociales…)
• Bonnes connaissances de l’outil informatique
• Aisance en langues appréciée
• Permis B souhaité

Rémunération :
Selon grille de rémunération de la CCN 51 ; Prime Laforcade et prime décentralisée

Candidature à envoyer à la Cheffe de Service Amandine JEAN-RANK : amandine.jeanrank@citescaritas.fr