Médiateur linguistique (H/F) - Temps plein - Moissac

Liens hiérarchiques : sous l’autorité de la chef de service et de la directrice de l’association
Liens fonctionnels : en collaboration directe avec l’équipe de médiation de rue.
L’intervenant(e) social(e) sera également en liens ponctuels avec l’ensemble de l’équipe de l’association.
Contexte d’intervention
Escale Confluences est une association ancrée sur le territoire moissagais et dont les missions principales sont axées autour de la lutte contre toutes les formes d’exclusion. C’est donc dans ce cadre qu’elle a mis en place différents dispositifs d’hébergement : stabilisation, CHUCHUCentre hospitalier universitaire, HUDA (hébergement d’urgence pour demandeurs d’asile). L’association dispose également d’une halte de jour, d’un chantier d’insertion, et d’un dispositif de médiation de rue. Le poste à pourvoir s’inscrit sur le dispositif de médiation de rue, composé de 3 personnes : 2 éducateurs et un médiateur linguistique.
Le projet de médiation de rue a été développé par l’association depuis 2014, dans le cadre de la Politique de la Ville déployée sur la commune de Moissac. Ce projet a pour but de lutter contre l'isolement, développer un cadre de vie plus serein et faciliter l'insertion socio-professionnelle. La démarche qui a été privilégiée dans le cadre de ce projet est de développer l’aller vers.
Missions/ activités
Dans le cadre du projet, l’intervenant(e) social(e) travaillera en collaboration directe avec les 2 éducateurs du projet, et sera en autonomie sur certaines missions :
• Mission « permanence d’appui spécifique » - La Poste 7h/semaine (volume horaire en cours d’évolution)
Réception du public allophone : dans un premier temps, comprendre leur demande et l’expliquer aux guichetiers. Dans un deuxième temps, véhiculer les informations et/ou procédures à faire. Aider à remplir des documents (mandats internationaux, attestations d’hébergement…) Appui pour les entretiens bancaires et les entretiens téléphonies.
• Mission « permanence d’appui spécifique » - Pôle-Emploi 7,5h/semaine (mission répartie entre Septembre et Décembre). Cette permanence a pour objectif d’appuyer les équipes de Pôle Emploi pour améliorer l’accueil et la prise en charge « des primo inscrits ». Ainsi, le salarié travaillera sur 4 modalités distinctes :
1. En entretien individuel (dans les locaux de l’association à Moissac) pour vérifier la complétude du dossier pour que l’inscription soit effective (Carte d’identité, attestation MSA /CPAMCPAMCaisses primaires d’assurance maladie ou carte vitale, attestation domicile et attestations destinées à Pole-Emploi)
2. Entretien d’inscription à Pole-Emploi (sur le site de Pôle Emploi Castelsarrasin) pour finaliser l’inscription avec un conseiller PE et le médiateur linguistique
3. Entretien de projet professionnel à Pole-Emploi (sur le site de Pôle Emploi Castelsarrasin): pour faire le point sur le travail recherché, demande de formation, demande de cours de français…toujours avec un conseiller PE et le médiateur linguistique
4. Atelier collectif (sur le site de Pôle Emploi Castelsarrasin): explication des droits et des devoirs pour les demandeurs d’emploi, en coanimation avec un conseiller PE et le médiateur linguistique
• Permanence Médiation (en centre ville à Moissac) : 3h/semaine permanence libre et 2,5h/semaine permanence sur rdvs :
Répondre aux différentes demandes des personnes qui se présentent à la permanence qui sont en difficulté administrative (déclaration trimestrielle, demande de CMUCMUCouverture Maladie Universel, compréhension de courriers reçus, demande de logement social).
• Soutien équipe médiation (de Janvier à Septembre hors permanences Pôle Emploi) :
Soutien en entretiens individuels et/ou familiaux, aide à la compréhension (interprétariat) et soutien administratif à l’équipe. Organisation d’ateliers collectifs afin d’aider les personnes à comprendre le système administratif français et les aider à devenir plus autonomes. Accompagnement de l’éducateur sur les médiations de rue… etc.
• Appui aux partenaires institutionnels du territoire :
Le médiateur linguistique pourra être sollicité, après accord entre notre structure et le partenaire concerné, pour toute action sur le territoire nécessitant l’intervention d’un interprète (tant sur des ateliers collectifs – collège, école, MDS…, que sur des temps plus individuels pour des actions spécifiques). Cet appui se fera en fonction de la disponibilité du médiateur linguistique.
Profil du poste et expérience
Expérience dans l’accompagnement des personnes en situation précaire souhaitée.
Capacité d’écoute.
Autonomie, discrétion et qualités relationnelles.
Connaissance du secteur associatif et du travail social.
Connaissance des partenaires locaux souhaitable.
Gestion de l’outil informatique.
Capacité à travailler en équipe et à maintenir un cadre professionnel.
Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères impérative (le bulgare, l’espagnol, l’arabe).
Permis B et véhicule impératif.
Modalités d’embauche
Classification dans la grille des accords CHRSCHRSCentre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale (groupe 5 - échelon 493).
CDD renouvelable.
Poste à pourvoir pour le 06/01/2020.
35h hebdomadaires.

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Coordonnées

Fédération des acteurs de la solidarite Occitanie

Siège social
815, La Pyrénéenne (Porte 8)
31 670 Labege
☎ 05 34 31 40 29
☏ fax 05 61 25 83 17

Établissement Montpellier
Résidence les trois ilets - Bâtiment B
3 rue Charles Didion
34 000 Montpellier
☎ 04 34 35 66 04

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