Les résultats de l'enquête flash du 19 décembre 2007

Fin 2007, nous avons réalisé une enquête Flash sur les demandes d’hébergement parvenues au 115 et sur les réponses apportées par celui-ci. Notre objectif est de mieux connaître les personnes demandeuses, et de mieux connaître les réponses qui leurs sont faites.

L’enquête présentée est la première réalisée depuis la mise en place du réseau de sites sentinelles de l’Observatoire national du 115. Effectuée pendant la journée du 19 décembre 2007, elle permet de mieux connaître les réponses apportées par le 115 :
- Les demandes d’hébergement sont essentiellement des demandes de personnes seules (86,5 %) et plus particulièrement des demandes d’hommes seuls (3/4 des demandes).
- 70,5 % des demandes totales ont donné lieu à un hébergement, 29,5 % des demandes n’ont pas été satisfaites.
- Parmi les demandes n’ayant pas donné lieu à un hébergement, 22 % s’expliquent par une absence d’hébergement disponible au moment de l’appel, 12 % par un refus explicite de la personne ayant appelé le 115, et 57 % par un "autre motif", qui peut notamment être une inadaptation de la proposition aux besoins de la personne.

Au sommaire :
- Méthodologie de l'enquête,
- Résultats,
- Conclusion.

A télécharger ci-dessous.
Un autre article récapitule tous les numéros publiés.

  Lettre de l'Observatoire national du 115 n°2 (169 Ko)

Mots-clés: Baromètre

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